Die Lieferzeit beträgt normalerweise 5–10 Tage*.
*Die geschätzte Lieferzeit gilt ab Versandort. Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen für die Bearbeitung.
Bitte beachten Sie: Samstags und sonntags sind unsere Büros geschlossen.
Rückgaberichtlinie
Alle Chipex® Reparatursets werden aufgrund des einzigartigen Farbcodes des Lacks individuell für die Bestellung jedes einzelnen Kunden angefertigt. Daher sind einzelne
Produkte und Reparatursets von den Bestimmungen des internationalen Versandhandels ausgenommen.
Produkte, die keine Farbe enthalten, können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung zurückgegeben werden. Alle Artikel müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden und unbenutzt sein.
Wie funktioniert die Rückgabe/Rückerstattung?
Sollten Sie ein Problem mit der Farbe des Lacks haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@chipex.com, nachdem Sie den Farbcode Ihres Fahrzeugs auf Richtigkeit überprüft haben. Die Chipex® Reparatursets werden mit einer hundertprozentigen Farbübereinstimmungsgarantie geliefert (vorausgesetzt, die Farbinformationen wurden bei der Bestellung korrekt übermittelt). Wenn die Farbe nicht mit dem Originallack Ihres Fahrzeugs übereinstimmt, stellen wir die Farbe neu her, um zu prüfen, ob es sich um einen Mischfehler handelt, oder wir bieten Ihnen eine volle Rückerstattung an.
Wann beginnt mein Widerrufsrecht?
Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung und beträgt 28 Tage. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Der Kunde muss die Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Dies dauert in der Regel bis zu 7 Werktage. Im Falle einer Rückerstattung auf eine Kreditkarte kann die Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern. Chipex® bietet folgende Rückerstattungsoptionen an:
Bei Kreditkartenzahlungen wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
Bei Zahlungen über PayPal wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurück überwiesen.
Eine Rückerstattung über andere Zahlungsmittel ist nicht möglich, es sei denn, Ihre Kreditkarte ist abgelaufen. In diesem Fall benötigen wir Ihre Bankdaten (IBAN und BIC/SWIFT), um den Betrag auf Ihr Bankkonto zurückzuerstatten. Sollten Sie Fragen zu den Chipex® Rückgaberichtlinien haben, können Sie sich jederzeit an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden.
E-mail: info@chipex.eu
Website: de.chipex.com
